En este episodio de The Nomu Hour conversamos con Sonia Ferrer, consultora y formadora en ventas. Hablamos sobre cómo pasar de la intuición al proceso, por qué la escucha activa sigue siendo la clave en plena era digital, y cómo la venta consultiva puede convertir clientes en socios estratégicos.

Claudia Losada, cofundadora de Hanbai, explica cómo construir equipos de ventas de alto rendimiento centrados en el cliente, evitando vender humo. Hablamos de procesos, tecnología, incentivos, negociación y cómo adaptarse a mercados internacionales, siempre priorizando la empatía, la comunicación constante y la calidad del servicio.

Luis Cordovés y Daniel García fundaron Crecerium tras perder su primer e-commerce por problemas con socios. Ahora ayudan a marcas online a escalar sus ventas combinando captación, contenido educativo y retención de clientes. Explican cómo crear embudos de ventas que aportan valor desde el primer contacto y qué tendencias marcarán el futuro del e-commerce rentable.