#86 Ricardo de Tomás, Hacer consultoría sin humo y tartas sin molde

Juanma Sáez de Retana Romana
20 nov
4 Min. de lectura

En este episodio de The Nomu Hour, Juanma Sáez conversa con Ricardo de Tomás, fundador de Driza –una consultora de marketing finance-first especializada en startups– y cofundador de 9 Lives, el primer obrador de tartas americanas en España.Una charla directa, sin adornos, que explora lo que supone emprender en servicios, gestionar equipos, construir una cultura basada en la transparencia y sobrevivir al caos del Q4 mientras lideras dos negocios muy distintos.

Desde liderar campañas con métricas financieras al milímetro hasta hornear tartas que requieren tres días de preparación, Ricardo vive en primera línea la complejidad operativa del emprendimiento moderno.

Driza: un inicio sin plan y un posicionamiento muy claro

Ricardo no comenzó Driza desde una visión grandiosa. Empezó casi por accidente:tras dejar unas prácticas en 2020, se lanzó como freelance sin expectativas. Pero el contexto lo empujó.

Durante la pandemia era extremadamente sencillo identificar qué e-commerce estaba gestionando mal su publicidad digital. Ricardo les escribía directamente, diagnosticaba errores evidentes y empezaba a ofrecer resultados. Ese fue el detonante de un crecimiento inesperado que lo llevó a formar un equipo y profesionalizar su propuesta.

Driza nació como agencia de publicidad, pero evolucionó de manera natural hacia una consultora estratégica con una premisa clave:transparencia radical en números, presupuestos y rendimiento.

Esto les convirtió en un socio especialmente valioso para startups, que necesitan decisiones financieras rápidas, realistas y sin adornos.

Web de Driza: https://driza.com/ LinkedIn de Ricardo: https://www.linkedin.com/in/ricardo-de-tomas/

El precio de la transparencia: más confianza, más presión

Driza trabaja en un modelo donde:

se ven las métricas a diario
no hay margen para ocultar desviaciones
los clientes conocen en todo momento la rentabilidad de lo que se está haciendo

Esa transparencia genera confianza, pero también obliga a un nivel de exigencia altísimo.

Ricardo explica que, cuando te vinculas tanto al económico, no hay forma elegante de esconder un fallo.Si un objetivo no se cumple, la conversación es inmediata. No hay narrativa que maquille los números.

Para gestionarlo, su equipo utiliza un sistema interno de semáforos: cada cliente se evalúa semanalmente según resultados, expectativas, desviaciones y clima relacional.Una forma estructurada de anticipar problemas antes de que exploten.

CMOs externos y la profesionalización del marketing

Una de las tendencias más interesantes que comenta Ricardo es el auge del CMO as a Service.Un modelo muy consolidado en Estados Unidos que está empezando a madurar en España.

¿Por qué?

Contratar talento senior en marketing es caro y escaso.
No todas las empresas necesitan un CMO a tiempo completo.
Las startups requieren perfiles estratégicos, pero no pueden asumir su coste fijo.

El modelo fractional permite tener dirección estratégica real sin la estructura de un equipo tradicional.

Sin embargo, existe un problema estructural:hay muy pocos CMOs realmente preparados.Muchos llevan el título, pocos tienen criterio financiero, experiencia en equipo, visión estratégica y capacidad de escalar negocios.

El segundo negocio de Ricardo: 9 Lives, el primer American Pie Shop de España

Además de Driza, Ricardo y su pareja cofundaron 9 Lives, un obrador especializado en American Pies, un producto muy común en EE. UU. pero prácticamente inexistente en España.

Web: https://9lives.es/

El proyecto suena romántico, pero operativamente es un desafío:

Cada tarta tarda tres días en hacerse.
La demanda debe predecirse con varios días de antelación.
No existen moldes europeos estándar; tuvieron que reinventar procesos.
El producto no encaja con los hábitos de consumo locales.
El verano en Madrid —con bajada drástica del consumo— es un valle crítico.

Con el tiempo descubrieron que había otra vía de negocio más rentable:el B2B.Hoy también actúan como obrador para cafeterías y restaurantes, un modelo más estable que la venta directa al consumidor.

Emprender en servicios: el Q4 que nunca acaba

Uno de los temas más recurrentes es la dureza del último trimestre del año.Para quienes trabajan en consultoría, desarrollo, marketing o servicios:

los clientes quieren gastar lo que queda de presupuesto, pero rápido
los nuevos proyectos se retrasan por miedo a afectar vacaciones
el arranque del año siguiente también se desplaza a febrero o marzo
los plazos se acortan y la presión aumenta

Ricardo lo resume bien:Q4 es una tormenta perfecta de urgencia, poca disponibilidad y presión financiera.

Si a eso le sumas gestionar un obrador, un negocio de hostelería y campañas de fin de año, el reto se multiplica.

Startups: crecer rápido y morir más rápido

La conversación toca otro punto clave:trabajar con startups implica un riesgo natural.

Muchas mueren, incluso aunque el marketing esté bien ejecutado.No levantan ronda, no validan el modelo o no llegan al punto de equilibrio.Eso significa que hay que reponer clientes constantemente, porque la rotación no depende del proveedor.

Para Driza, este contexto obliga a:

afinar procesos
tener pipelines activos
evaluar la salud de cada cliente
priorizar conversaciones difíciles
decidir cuándo recomendar buscar financiación antes de seguir invirtiendo

Un enfoque honesto que, a largo plazo, fortalece la relación.

Lecciones para quienes emprenden en consultoría o servicios

Estos son los aprendizajes más potentes del episodio:

La transparencia funciona… pero te obliga a ser impecable.
Los clientes valoran más la claridad financiera que el brillo creativo.
Documentar expectativas evita conflictos.
El modelo CMO as a Service gana fuerza ante la falta de talento senior.
Diversificar puede sostenerte, pero añade mucha complejidad operativa.
Trabajar con startups exige asumir su volatilidad.
El Q4 es el examen final del año para cualquier empresa de servicios.
La internacionalización de consultoras españolas sigue siendo un terreno por explorar.